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RÜCKGABERICHTLINIEN

Rückgabebedingungen

• Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Rücksendung muss jedoch innerhalb der Frist erfolgen.

• Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Erläuterung des Rückgabegrunds.

Zustand der Artikel

• Unsere angebotenen Produkte sind Vintage-Möbelstücke aus den 1950er bis 1970er Jahren. Bitte beachten Sie, dass kleinere Gebrauchsspuren aufgrund des Alters der Artikel normal sind und keinen Rückgabegrund darstellen. Wir bemühen uns, alle sichtbaren Mängel in den Produktbildern und -beschreibungen anzugeben.

• Trotz gründlicher Inspektion und Fotografie kann es vorkommen, dass einige altersbedingte, kleinere Mängel übersehen werden. Solche Mängel beeinträchtigen nicht die Funktionalität und sind kein Grund für eine Rückerstattung.

Rücksendung und Kosten

• Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers.

• Sollte das Produkt einen erheblichen Mangel aufweisen, der vorher nicht ersichtlich war, übernehmen wir die Rücksendekosten nach individueller Absprache.

Verfahren bei versteckten Mängeln

• Wenn Sie nach Erhalt des Produkts schwerwiegende Mängel feststellen, setzen Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit uns in Verbindung. Bitte senden Sie uns detaillierte Fotos des Mangels zur Bewertung.

• In solchen Fällen bieten wir Reparatur, Austausch oder Teilrückerstattung an, je nach Zustand des Artikels und Verfügbarkeit.

Kontakt für Rückfragen

• E-Mail: info@instinctfurniture.de

• Telefon: +49 174 4768849

• Adresse: Rentzelstraße 36-48, 20146 Hamburg

 

Hinweis: Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabebedingungen jederzeit zu ändern. Solche Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten ab Veröffentlichung in Kraft.

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