Datenschutzerklärung
Willkommen bei Instinct Furniture („wir“, „uns“, „unser“). Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website www.instinctfurniture.de besuchen und unsere Dienste nutzen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns höchste Priorität. Wir halten uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere geltende Datenschutzgesetze.
1. Einführung
Wir erfassen folgende persönliche Daten von Ihnen:
• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Adressdaten: Rechnungs- und Lieferadresse.
• Nutzerdaten: Benutzername und Passwort für Ihr Konto.
• Zahlungsinformationen: Kreditkarteninformationen oder andere Zahlungsmethoden, die für Bestellungen und Zahlungen erforderlich sind.
2. Welche Daten wir erfassen
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten zu folgenden Zwecken:
• Um Bestellungen zu verarbeiten und den Versand abzuwickeln.
• Um Ihnen den Zugang zu unseren Dienstleistungen zu ermöglichen und Ihr Benutzerkonto zu verwalten.
• Um Kundensupport und Dienstleistungen bereitzustellen.
• Um unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern.
• Um Ihnen auf Wunsch Newsletter und Marketinginformationen zuzusenden.
3. Nutzung Ihrer Daten
Wir geben Ihre persönlichen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Dies umfasst insbesondere folgende Fälle:
• Zahlungsabwicklung: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben und eine Zahlung über unseren Wix-Zahlungsdienstleister vornehmen, werden Ihre Zahlungsinformationen an den entsprechenden Zahlungsabwickler weitergegeben.
• Lieferung und Versand: Bei Bestellungen, die in Hamburg und Umgebung (z. B. Kiel, Lübeck) erfolgen, übernehmen wir persönlich die Lieferung. Bei Lieferungen in weiter entfernte Städte (z. B. Berlin, München) beauftragen wir externe Versand- oder Transportunternehmen mit der Zustellung Ihrer Bestellung. Diese erhalten nur die notwendigen Informationen (z. B. Name und Lieferadresse), um die Lieferung erfolgreich abzuschließen.
• Versand kleinerer Pakete: Für kleinere Produkte wie Dekorationsartikel oder Lampen, die wir per Post oder Kurierdienst verschicken, geben wir Ihre Daten an entsprechende Versandunternehmen weiter (z. B. DHL, Hermes).
4. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern und die Leistung unserer Website zu analysieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Wir verwenden die folgenden Arten von Cookies:
• Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website erforderlich.
• Leistungs-Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.
• Marketing-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen.
Da unsere Website auf der Wix-Plattform basiert, verwendet Wix möglicherweise zusätzliche Cookies, um die Funktionalität der Website sicherzustellen. Weitere Informationen zu den von Wix verwendeten Cookies finden Sie in der Wix-Datenschutzerklärung.
5. Verwendung von Cookies
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
6. Sicherheit
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten zu verlangen, diese zu korrigieren, zu löschen oder die Verarbeitung einzuschränken. Darüber hinaus haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder Ihre Einwilligung zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer solchen basiert.
Wenn Sie Fragen zu Ihren Rechten oder zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns über die im Kontakt-Bereich der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.
7. Ihre Rechte
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um Änderungen unserer Dienstleistungen, rechtliche Anforderungen oder technische Entwicklungen widerzuspiegeln.
Bei wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden wir alle registrierten Benutzer per E-Mail an die in ihrem Benutzerkonto hinterlegte E-Mail-Adresse informieren. Die aktualisierte Datenschutzerklärung wird zudem auf unserer Website veröffentlicht.
Bitte überprüfen Sie regelmäßig Ihre E-Mails und unsere Website, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.
8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:
Instinct Furniture
E-Mail: info@instinctfurniture.de
Telefon: +49 174 4768849
Adresse: Rentzelstraße 36-4, 20146 Hamburg, Deutschland
9. Kontakt
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder wie es durch gesetzliche Vorschriften (z. B. steuerliche Aufbewahrungsfristen) notwendig ist. Sobald Ihre Daten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie sicher gelöscht. Im Allgemeinen gelten die folgenden Aufbewahrungsfristen:
• Kundendaten: 6 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung gemäß § 257 HGB (Handelsgesetzbuch).
• Steuerliche Daten: 10 Jahre gemäß § 147 AO (Abgabenordnung).
• Marketing- und Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis zur Abmeldung vom Newsletter.
10. Datenspeicherung und -aufbewahrung
Wir arbeiten mit Dienstleistern außerhalb der Europäischen Union (z. B. Wix für Web-Hosting) zusammen, um unsere Dienstleistungen optimal zu erbringen. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen ergriffen werden, um die Sicherheit Ihrer Daten gemäß den Datenschutzanforderungen der DSGVO zu gewährleisten. Bei einer Übermittlung in Drittländer werden Standardvertragsklauseln verwendet, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.
11. Datenübertragung in Drittländer
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht. Sie können die Übermittlung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, sofern dies technisch möglich ist.
12. Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung zu widersprechen. Wenn Sie keine weiteren Werbemitteilungen mehr von uns erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie uns eine E-Mail an info@instinctfurniture.de senden oder den Abmelde-Link in unseren E-Mails verwenden.
13. Widerspruchsrecht gegen Direktwerbung
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen sowie Sonderangebote zukommen zu lassen. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Um sich abzumelden, klicken Sie auf den Abmelde-Link in unseren E-Mails oder kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail unter info@instinctfurniture.de